ASSISTENZA DA REMOTO

Assistenza tecnica da remoto

Assistenza per tutti i clienti senza Diritto di Chiamata. Tariffe calcolate di mezz’ora in mezz’ora.

Stabiliamo una connessione remota per l’accesso al vostro computer in entrata e in uscita per fornire poi supporto in tempo reale. Sarà necessario scaricare e installare il software (in alto a destra nella nostra Homepage) più adatto al vostro dispositivo per avviare in pochi istanti la prima sessione di assistenza.

Assistenza tecnica a domicilio

L’assistenza presso la sede del cliente prevede obbligatoriamente l’addebito della prima ora di intervento, non frazionabile. Tariffe calcolate su base oraria.

Eventuali pezzi di ricambio verranno addebitati separatamente.

RECUPERO DATI, FORMATTAZIONE, REINSTALLAZIONE E RIPRISTINO PC

Recupero dei file da dispositivi USB, Schede di Memoria o Hard Disk (non danneggiati) tramite Software di Recupero. Interventi di ripristino del sistema operativo, formattazione dell’Hard Disk e reinstallazione del PC con relativi Driver. L’intervento di assistenza tecnica potrà essere eseguito presso il nostro laboratorio o presso la sede del cliente.